• check_circle

    24/7 Kundeservice

    Vores team står klar til at hjælpe dig døgnet rundt! Hvis du har spørgsmål, kan du altid kontakte os på Kobenhouse@outlook.com.

  • check_circle

    30 dages returret

    Kobenhouse garanterer, at du kan returnere dit produkt inden for 30 dage, hvis du ikke er fuldt ud tilfreds.

  • check_circle

    100% kvalitetsgaranti

    Vores produkter er altid af den højeste kvalitet på markedet! Vi udvælger nøje vores sortiment for at sikre din tilfredshed.

    Ofte stillede spørgsmål

    Har du stadig spørgsmål?

    check_box

    Hvor kan jeg finde min Track & Trace-kode?

    Så snart din ordre er afsendt, modtager du automatisk en Track & Trace-kode via e-mail. Der går typisk cirka 2 hverdage, før du modtager koden. Husk også at tjekke din spam-mappe (uønsket post), hvis du ikke kan finde e-mailen i din indbakke.

    check_box

    Hvordan kan jeg spore min ordre?

    Du kan nemt spore din ordre med den Track & Trace-kode, du har modtaget via e-mail. Indtast din kode på vores sporingsside for at se den aktuelle status på din levering.

    check_box

    Jeg er ikke tilfreds med min ordre. Hvad gør jeg nu?

    Vi ønsker, at du er glad for dit køb! Kontakt os venligst på Kobenhouse@outlook.com med en kort forklaring samt et billede eller en video af problemet. Så hjælper vi dig hurtigst muligt med at finde en god løsning.

    check_box

    Er mine betalingsoplysninger sikre?

    Ja, din sikkerhed er vores højeste prioritet. Alle data overføres via en sikker, krypteret SSL-forbindelse og overholder de nyeste sikkerhedsstandarder. Overførslen af dine oplysninger udgør derfor på intet tidspunkt en risiko.

    check_box

    Kan du stadig ikke finde det, du leder efter?

    Har du et specifikt spørgsmål eller et forslag? Tøv ikke med at kontakte vores kundeservice. Vi står klar til at hjælpe dig med et smil!

    E-mail: Kobenhouse@outlook.com